Rien sur l’écran verrouillé
Ni « libertin », ni nom de bijou dans les objets, les aperçus et les SMS. Le détail n’apparaît qu’une fois l’email ouvert.
Proposition Offsite pour By Calinerie
Des relances aussi discrètes que vos colis.
Deux parcours automatiques, écrits dans votre ton. Le premier fait revenir les paniers abandonnés, le second transforme une première commande en deuxième. Et sur l’écran verrouillé, rien ne trahit le contenu.
- 7 emails animés
- 2 SMS
- Klaviyo, branché sur WooCommerce
jeudi 5 novembre
20:12
Mail17:10
By CalinerieCamille, on vous l’a mis de côté
Votre sélection vous attend, telle que vous l’avez laissée.
Messages20:10
ByCalinerieBy Calinerie : Camille, votre sélection vous attend toujours. Colis neutre, sans mention du contenu.
Le principe
Discret par défaut.
Vos clientes vous font confiance pour le colis. Les messages suivent la même règle : tout ce qui s’affiche avant l’ouverture reste neutre.
Le colis annoncé
Dès la commande, on prévient : le colis arrive au nom de CEDALI. Elle sait quoi guetter dans sa boîte aux lettres.
Votre voix
Chaque message est signé de vos deux prénoms, comme le petit mot glissé dans vos colis. Et on peut y répondre comme à un vrai email.
Vue d’ensemble
Deux parcours, en pilote automatique.
Une fois lancés, ils tournent seuls. Chaque message part au bon moment, et le parcours s’arrête dès qu’il n’a plus lieu d’être.
1
Panier abandonné
Elle commence une commande, puis elle s’en va.
- 1 h aprèsLe rappelEmail
- 4 h aprèsLe coup de pouceSMS
- Le lendemainLa réassuranceEmail
- 3 jours aprèsLa parureEmail
- Elle commande ? Le parcours s’arrête aussitôt.
2
Après-achat
Elle a commandé. On la rassure, puis on prépare la suite.
Parcours 1
Le panier abandonné
Elle a commencé une commande, puis elle est partie. Quatre messages en trois jours, et tout s’arrête dès qu’elle commande.
Déclencheur Klaviyo : Started Checkout, synchronisé depuis WooCommerceSortie : Placed Order
Le rappel
Un rappel simple : la pièce exacte, sa finition, son prix, et ce qu’il manque pour la livraison offerte. Pas de code promo au premier rappel.
Ce qu’elle voit avant d’ouvrir
By Calinerie17:10
Camille, on vous l’a mis de côté
Votre sélection vous attend, telle que vous l’avez laissée.
- Objet et aperçu neutres : rien sur le bijou avant l’ouverture.
- Animé : un reflet doré passe sur le collier.
- Signé Aline et Cédric : elle peut leur répondre directement.
Réception
Votre panier
Votre collier vous attend.
Vous l’avez laissé dans votre panier tout à l’heure. Pas de souci : on l’a gardé de côté, tel quel.
Collier Symbole LibertinFinition dorée
17 €Plus que 33 € pour la livraison offerte.
- Colis 100 % neutre
- Écrin inclus
- 14 jours pour changer d’avis
Une question sur la taille ou la finition ? Répondez simplement à cet email.
Aline et Cédric
By Calinerie · bycalinerie.fr
Vous recevez cet email car vous avez commencé une commande sur notre site. Se désinscrire
Le coup de pouce
Seulement si elle n’a pas commandé, et seulement si elle a accepté les SMS. Court, utile, rassurant.
Ce qui s’affiche sur l’écran verrouillé
ByCalinerie20:10
By Calinerie : Camille, votre sélection vous attend toujours. Colis neutre, sans mention du contenu. Reprendre : bycalinerie.fr/panier STOP au 36XXX
- 148 caractères, sans emoji : un seul SMS facturé.
- Aucun nom de produit : l’écran verrouillé ne trahit rien.
- Entre 8 h et 21 h 30, du lundi au samedi, comme le recommande la charte des opérateurs, avec STOP pour se désinscrire.
BCByCalinerie
SMS · Aujourd’hui 20:10
By Calinerie : Camille, votre sélection vous attend toujours. Colis neutre, sans mention du contenu. Reprendre : bycalinerie.fr/panier STOP au 36XXX
La réassurance
Elle hésite encore ? On répond à la question qu’elle n’ose pas poser : la discrétion. Puis on laisse parler vos clientes.
Ce qu’elle voit avant d’ouvrir
By Calinerie17:10
Une question avant de valider ?
Ce que verra votre facteur. Spoiler : rien.
- Animé : l’étiquette du colis se tamponne « 100 % neutre ».
- Vos vrais avis Google, cités mot pour mot.
- Le panier en rappel, à un clic.
Réception
Avant de valider
Votre facteur n’en saura rien.
Si vous hésitez pour une seule raison, c’est peut-être celle-ci. Voici exactement ce qui arrivera chez vous.
DestinataireVous, à l’adresse de votre choix
ExpéditeurCEDALI
ContenuAucune indication
Colis neutreExpéditeur « CEDALI », aucune mention du contenu.
Facturation discrèteAussi discrète que le colis.
Écrin inclusAvec chaque bijou.
14 joursPour changer d’avis, étiquette retour envoyée.
5/5sur Google, 10 avis
« Super bijoux, originaux, de bonne qualité et pas cher. Les responsables sont adorables, à l’écoute et de bon conseil. Une très belle découverte, je recommande sans hésiter ! »Lucie C.
« La présentation et le gentil petit mot laissé ont été une agréable surprise. »Thierry D.
Collier Symbole LibertinFinition dorée
17 €By Calinerie · bycalinerie.fr
Vous recevez cet email car vous avez commencé une commande sur notre site. Se désinscrire
La parure
Le dernier rappel ne brade rien : il propose une meilleure affaire qui existe déjà. Le collier et ses boucles, c’est la parure à 30 € au lieu de 37 €.
Ce qu’elle voit avant d’ouvrir
By Calinerie17:10
Et si vous preniez les deux ?
Le collier et ses boucles assorties : 30 € au lieu de 37 €.
- Animé : les boucles rejoignent le collier, le prix passe de 37 à 30 €.
- Le panier d’origine reste à un clic, sans pression.
- Annoncé comme le dernier message : on ne harcèle personne.
Réception
Une idée, avant de vous laisser
Le symbole complet, en une seule commande.
+
37 €30 €
Votre collier vous attend toujours. Avec ses boucles d’oreilles pendantes assorties, il devient la Parure Symbole Libertin : 30 €, au lieu de 37 € à l’unité.
Le collier17 €Reprendre mon panier
Best-sellerLa parure30 €Choisir la parure
Finition dorée ou argentée, écrin inclus, colis neutre.
C’est notre dernier petit mot à ce sujet, promis.
Aline et Cédric
By Calinerie · bycalinerie.fr
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Réception
Votre panier
Votre collier vous attend.
Vous l’avez laissé dans votre panier tout à l’heure. Pas de souci : on l’a gardé de côté, tel quel.
Collier Symbole LibertinFinition dorée
17 €Plus que 33 € pour la livraison offerte.
- Colis 100 % neutre
- Écrin inclus
- 14 jours pour changer d’avis
Une question sur la taille ou la finition ? Répondez simplement à cet email.
Aline et Cédric
By Calinerie · bycalinerie.fr
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BCByCalinerie
SMS · Aujourd’hui 20:10
By Calinerie : Camille, votre sélection vous attend toujours. Colis neutre, sans mention du contenu. Reprendre : bycalinerie.fr/panier STOP au 36XXX
Réception
Avant de valider
Votre facteur n’en saura rien.
Si vous hésitez pour une seule raison, c’est peut-être celle-ci. Voici exactement ce qui arrivera chez vous.
DestinataireVous, à l’adresse de votre choix
ExpéditeurCEDALI
ContenuAucune indication
Colis neutreExpéditeur « CEDALI », aucune mention du contenu.
Facturation discrèteAussi discrète que le colis.
Écrin inclusAvec chaque bijou.
14 joursPour changer d’avis, étiquette retour envoyée.
5/5sur Google, 10 avis
« Super bijoux, originaux, de bonne qualité et pas cher. Les responsables sont adorables, à l’écoute et de bon conseil. Une très belle découverte, je recommande sans hésiter ! »Lucie C.
« La présentation et le gentil petit mot laissé ont été une agréable surprise. »Thierry D.
Collier Symbole LibertinFinition dorée
17 €By Calinerie · bycalinerie.fr
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Réception
Une idée, avant de vous laisser
Le symbole complet, en une seule commande.
+
37 €30 €
Votre collier vous attend toujours. Avec ses boucles d’oreilles pendantes assorties, il devient la Parure Symbole Libertin : 30 €, au lieu de 37 € à l’unité.
Le collier17 €Reprendre mon panier
Best-sellerLa parure30 €Choisir la parure
Finition dorée ou argentée, écrin inclus, colis neutre.
C’est notre dernier petit mot à ce sujet, promis.
Aline et Cédric
By Calinerie · bycalinerie.fr
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Parcours 2
L’après-achat
Elle a commandé. On la rassure, on l’accompagne, puis on prépare la commande suivante. Cinq messages sur un mois.
Déclencheurs Klaviyo : Placed Order, puis Fulfilled Order à l’expédition
Le merci
Un vrai merci de votre part, et l’info qui rassure le plus : à quoi ressemblera le colis, et sous quel nom il arrive.
Ce qu’elle voit avant d’ouvrir
By Calinerie14:32
Merci Camille, on s’occupe de tout
Votre colis arrivera au nom de CEDALI : c’est nous.
- « Guettez CEDALI » : elle sait quoi attendre dans sa boîte aux lettres.
- Animé : « Merci » brille en doré.
- Le récapitulatif, sans le jargon de l’email WooCommerce par défaut.
Réception
Merci, Camille.
Vous avez osé, et ça nous fait vraiment plaisir. Votre parure est entre de bonnes mains : on la prépare avec soin, dans son écrin.
Aline et Cédric
Ce qui vous attend
- Aujourd’huiOn prépare votre commande.
- 48 à 72 hLe temps de la livraison, en France et en Belgique.
- À réceptionUn colis neutre, au nom de « CEDALI ».
Guettez « CEDALI » : c’est nous. Aucune mention du contenu sur le colis, et une facturation tout aussi discrète.
Votre commande
Parure Symbole LibertinFinition dorée
30 €Livraison4,90 €
Total34,90 €
By Calinerie · bycalinerie.fr
Vous recevez cet email suite à votre commande sur notre site. Se désinscrire
Le suivi
Un SMS de service, pas une promo : le colis est parti, voici le suivi, et le rappel du nom CEDALI.
Ce qui s’affiche sur l’écran verrouillé
ByCalinerie10:05
By Calinerie : bonne nouvelle Camille, votre colis est parti ! Il arrivera au nom de CEDALI, sans mention du contenu. Suivi : bycalinerie.fr/suivi
- 146 caractères : un seul SMS.
- Déclenché par l’expédition, automatiquement.
- Aucun nom de produit, même pour un suivi.
BCByCalinerie
SMS · Mardi 10:05
By Calinerie : bonne nouvelle Camille, votre colis est parti ! Il arrivera au nom de CEDALI, sans mention du contenu. Suivi : bycalinerie.fr/suivi
Le guide
Pas de vente ici. Du contenu utile, tiré de votre Journal : comment entretenir son bijou, et quoi porter pour sa prochaine sortie.
Ce qu’elle voit avant d’ouvrir
By Calinerie11:00
Le petit guide qui va avec
Entretien, dress code et la checklist avant de sortir.
- Animé : zoom lent sur la parure portée.
- Vos articles du Journal travaillent une deuxième fois.
- Un email utile donne envie d’ouvrir les suivants.
Réception
Le petit guide
Bien la porter, longtemps.
- L’eau ne lui fait rienL’acier 316L résiste à l’eau et à la transpiration.
- Son écrin, sa maisonEntre deux sorties, rangez-la dans son écrin.
- Un chiffon douxIl suffit pour lui rendre son éclat.
Avant votre prochaine sortie
Dress codeDress code en club libertin : comment s’habiller ? ChecklistClub libertin : que mettre dans son sac ? La checklist complète Lire le JournalBy Calinerie · bycalinerie.fr
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L’avis
Vous avez 10 avis Google, tous à 5/5. Ce message en fait venir d’autres, au moment où le bijou a été reçu et porté.
Ce qu’elle voit avant d’ouvrir
By Calinerie11:00
Vous en pensez quoi, sincèrement ?
Trente secondes pour aider d’autres à oser.
- Demandé à toutes, sans filtrer : Google interdit de ne solliciter que les avis positifs.
- Animé : les étoiles se remplissent une à une.
- Un lien direct vers votre fiche Google.
Réception
Votre avis
Vous en pensez quoi, sincèrement ?
On est une petite maison, et chaque avis aide d’autres à oser. Que vous ayez adoré ou non, dites-le en quelques mots.
Laisser mon avis sur GoogleTrente secondes, promis.
5/5sur Google, 10 avis
« Superbes produits, très bon rapport qualite/prix et personnes tres aimables et sympathiques, merciii »Nathalie A.
Un souci avec votre commande ? Répondez à cet email, on s’en occupe.
Aline et Cédric
By Calinerie · bycalinerie.fr
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Le deuxième bijou
Elle a reçu, porté, aimé. C’est le moment de proposer la suite logique, choisie selon ce qu’elle a déjà acheté.
Ce qu’elle voit avant d’ouvrir
By Calinerie18:00
Et pour lui ?
Le même symbole, sur une chaîne de 55 cm.
- Ici : parure achetée, donc collier homme pour son partenaire.
- Animé : le collier passe du doré à l’argenté.
- La trousse en second choix, pour les soirées.
Réception
Le symbole libertin, pour lui.
Et pour lui ?
Vous portez la parure depuis quelques semaines. Le collier homme reprend le même pendentif de 3 cm, sur une chaîne de 55 cm, en finition dorée ou argentée.
DoréArgenté
Collier Homme Symbole LibertinDoré ou argenté
17 €Pour vos soirées
Trousse By CalinerieL’objet qui a tout déclenché.
15 €By Calinerie · bycalinerie.fr
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Réception
Merci, Camille.
Vous avez osé, et ça nous fait vraiment plaisir. Votre parure est entre de bonnes mains : on la prépare avec soin, dans son écrin.
Aline et Cédric
Ce qui vous attend
- Aujourd’huiOn prépare votre commande.
- 48 à 72 hLe temps de la livraison, en France et en Belgique.
- À réceptionUn colis neutre, au nom de « CEDALI ».
Guettez « CEDALI » : c’est nous. Aucune mention du contenu sur le colis, et une facturation tout aussi discrète.
Votre commande
Parure Symbole LibertinFinition dorée
30 €Livraison4,90 €
Total34,90 €
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BCByCalinerie
SMS · Mardi 10:05
By Calinerie : bonne nouvelle Camille, votre colis est parti ! Il arrivera au nom de CEDALI, sans mention du contenu. Suivi : bycalinerie.fr/suivi
Réception
Le petit guide
Bien la porter, longtemps.
- L’eau ne lui fait rienL’acier 316L résiste à l’eau et à la transpiration.
- Son écrin, sa maisonEntre deux sorties, rangez-la dans son écrin.
- Un chiffon douxIl suffit pour lui rendre son éclat.
Avant votre prochaine sortie
Dress codeDress code en club libertin : comment s’habiller ? ChecklistClub libertin : que mettre dans son sac ? La checklist complète Lire le JournalBy Calinerie · bycalinerie.fr
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Réception
Votre avis
Vous en pensez quoi, sincèrement ?
On est une petite maison, et chaque avis aide d’autres à oser. Que vous ayez adoré ou non, dites-le en quelques mots.
Laisser mon avis sur GoogleTrente secondes, promis.
5/5sur Google, 10 avis
« Superbes produits, très bon rapport qualite/prix et personnes tres aimables et sympathiques, merciii »Nathalie A.
Un souci avec votre commande ? Répondez à cet email, on s’en occupe.
Aline et Cédric
By Calinerie · bycalinerie.fr
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Réception
Le symbole libertin, pour lui.
Et pour lui ?
Vous portez la parure depuis quelques semaines. Le collier homme reprend le même pendentif de 3 cm, sur une chaîne de 55 cm, en finition dorée ou argentée.
DoréArgenté
Collier Homme Symbole LibertinDoré ou argenté
17 €Pour vos soirées
Trousse By CalinerieL’objet qui a tout déclenché.
15 €By Calinerie · bycalinerie.fr
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Mise en place
Comment on s’y prend.
Vous n’avez rien à installer ni à écrire. On s’occupe de tout, et vous validez chaque message avant qu’il parte.
- 01
On branche Klaviyo sur WooCommerce
Paniers, commandes et expéditions remontent tout seuls. Klaviyo déclenche chaque message au bon moment.
- 02
On écrit et on dessine chaque message
Dans votre ton, avec vos photos, vos avis et vos propres phrases. Vous validez tout avant le lancement.
- 03
On lance, puis on affine
Objets testés en A/B, horaires ajustés, blocs animés changés s’ils ne font pas cliquer.
- 04
On vous montre ce que ça rapporte
Chaque mois, les ventes générées par les parcours, telles que Klaviyo les mesure.
Et ensuite :
Bienvenue des nouvelles inscrites Navigation abandonnée Clientes à réveiller Lancement des nouvelles pièces